Återbetalningspolicy

Invigo Health Sweden Köpvillkor, Retur- och Återbetalningspolicy

Kunden har rätt att returnera en produkt om den mottas skadad eller otillräcklig i förhållande till vad som representeras i bild(er) på webbplatsen för den aktuella produkten. En retur kostar 55 kr.

Återbetalning utfärdas endast om en fysisk produkt anländer skadad. Returer av fysiska produkter som bedöms otillräckliga kan leda till att en helt ny produkt skickas ut så snart som möjligt utan extra kostnad.

På grund av våra fysiska produkters karaktär kan vi av hygieniska skäl inte acceptera byten eller returer på produkter som har öppnats.

Tyvärr kan vi inte godkänna avbokningar av köp av digitala produkter, eftersom de inte är berättigade till retur. Detta beror på att en digital produkt som mottagits via e-post inte kan returneras till Invigo Health Sweden. Därför anses digitala produkter vara otillräckliga för giltig retur och återbetalning.

Förtydligande: Köpvillkor för fysiska och digitala produkter mm:

Beställning och Betalning: Genom att göra en beställning på vår webbplats bekräftar du att du är behörig att ingå ett avtal och att du accepterar våra köpvillkor. Vi accepterar olika betalningsmetoder, såsom Apple Pay, Bitcoin, PayPal och Visa. Betalningen debiteras vid beställningstillfället.

Leverans och Mottagning: Leveranstiden kan variera beroende på produkt och leveransdestination. Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Vanligtvis är beställningar klara för upphämtning inom 2-3 arbetsdagar.

Du ansvarar för att ange korrekt leveransadress. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av felaktig adressinformation.

Returer och Återbetalningar: Om du inte är nöjd med din beställning, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet för att ordna med en återbetalning och eventuell retur. Du behöver tydligt dokumentera orsaken till din missnöje för att vara berättigad till återbetalning.

Vid mottagen skadad produkt som inte kan returneras, krävs tydlig dokumentation av produktens skador och bild(er) av produkten för att få en giltig återbetalning eller byte mot ny produkt.

Återbetalning utfärdas inom 14 dagar efter att den returnerade produkten mottagits.

Digitala Produkter: Digitala produkter levereras via nedladdningsbara filer eller tillhandahålls via e-post. Du ansvarar för att säkerställa att din enhet är kompatibel med de digitala produkterna innan du genomför köpet.
Vi erbjuder inte återbetalningar för digitala nedladdningar när filen har gjorts tillgänglig för dig.
Genom att fortsätta med din beställning på vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat våra köpvillkor. Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.